Επιστροφές / Refunds Όροι

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Excepόπως περιγράφεται παρακάτω, εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο, τα προϊόντα ενδέχεται να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την παράδοση για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή (το προϊόν πρέπει να είναι νέο / αχρησιμοποίητο). Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι στην προέλευσή τουςinal συσκευασία και ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν παραλήφθηκε κάποιο κατεστραμμένο ή εσφαλμένο αντικείμενο.

Για να επεξεργαστείτε μια επιστροφή, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email και ζητήστε να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Μέσα σε 2 ημέρες, θα λάβετε έναν αριθμό RMA και μια διεύθυνση παράδοσης για να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Μόλις αποσταλεί η επιστροφή, δώστε μας τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να μπορούμε να επεξεργαστούμε γρήγορα την επιστροφή κατά την άφιξη των εμπορευμάτων στην αποθήκη μας. Δείτε μας Όροι και Προϋποθέσεις Για περισσότερες πληροφορίες.

Πολιτική Επιστροφής

Για τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας, οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους για πλήρη επιστροφή χρημάτων, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν αποσταλεί. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου και θα σας στείλουμε επιβεβαίωση ακύρωσης της παραγγελίας σας μέσω email. Refunds θα υποβληθεί σε επεξεργασία πίσω στην αρχήinal τρόπος πληρωμής (αν η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα ή Paypal). Σε περίπτωση παραγγελιών που πληρώνονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος, παρακαλούμε δώστε τα τραπεζικά σας στοιχεία και funds θα πιστωθεί ξανά στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Refunds θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 48 - 72 ωρών από την ακύρωση της παραγγελίας.

Για πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους μετά την αποστολή των προϊόντων, θα επιστρέψουμε το κόστος του προϊόντος + ΦΠΑ. However, τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν εκτός εάν παραδοθούν τα εσφαλμένα ή κατεστραμμένα εμπορεύματα. Refunds θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 48 - 72 ωρών από τη στιγμή που η παραγγελία σας επιστραφεί στην αποθήκη μας.

Μη επιστρεπτέα είδη

Μερικές φορές τα προϊόντα ενδέχεται να μην επιστρέφονται. Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν χωρίς επιστροφή χρημάτων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν το fulfiολοκληρώνοντας την παραγγελία σας, σας ενημερώνουμε για τους περιορισμούς επιστροφής χρημάτων και σας προσφέρουμε το optiγια ακύρωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +31 20 2170638 για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής. Θα σας στείλουμε μια επιστροφή authorαριθμός ισοποίησης (RMA). Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών μας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 7:30 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (CET).

Επικοινωνία

Επικοινωνήστε αμέσως με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας για να λάβετε προσωπικές συμβουλές.
Είμαστε διαθέσιμοι Δευτέρα έως Παρασκευή, από την 07:30 έως 17:00.