Συχνές Ερωτήσεις

Πώς θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες προς πελάτες στην Ελλάδα και σε άλλες χώρες της Ευρώπης θα γίνονται μέσω TNT από την αποθήκη μας στο Άμστερνταμ

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 24 - 48 ωρών και ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 5 - 7 ημέρες. Θα λάβετε επιβεβαίωση αποστολής μέσω email με τον αριθμό παρακολούθησης

Πρέπει να πληρώσω ΦΠΑ;

Για πελάτες στην Ελλάδα, ο ΦΠΑ δεν θα χρεωθεί σε επιχειρηματικούς πελάτες που παρέχουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ

Μπορώ να παραλάβω με δικό μου λογαριασμό ταχυμεταφορών ή μεταφορέα;

Σίγουρα, μπορείτε να στείλετε με τον αριθμό λογαριασμού FedEx / DHL / UPS εάν θέλετε να παραλάβετε από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ

Προσφέρετε αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά;

Για βαριά / ογκώδη αντικείμενα χρησιμοποιούμε αεροπορικό ή θαλάσσιο φορτίο στην Ελλάδα με τελική παράδοση με οδικό φορτίο. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά φορτίου

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον τα προϊόντα είναι σε ολοκαίνουργια κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία

Μπορώ να ζητήσω μια προσφορά;

Ναι, προσφέρουμε την επιλογή Αίτηση για προσφορά ("RFQ") για κάθε προϊόν που παρατίθεται στον ιστότοπο. Θα λάβετε μια προσφορά μέσω e-mail.

Μπορείτε να προμηθευτείτε βιομηχανικά μέρη που δεν αναφέρονται στον ιστότοπο;

Ναι, μπορούμε να προμηθευτούμε οποιοδήποτε μέρος από οποιαδήποτε από τις 2,000+ μάρκες των ΗΠΑ που προσφέρουμε. Παρακαλώ στείλτε ένα email με το RFQ σας

Πρέπει να παραγγείλω στον ιστότοπο;

Όχι, μπορείτε να μας στείλετε παραγγελία αγοράς μέσω email. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα τιμολόγιο προπληρωμής για πληρωμή. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ολοκληρώσετε την αγορά σας online με πιστωτική κάρτα ή Paypal

Τι νόμισμα μπορώ να χρησιμοποιήσω για πληρωμή;

Δεχόμαστε πληρωμή σε ευρώ για όλες τις παραγγελίες

Πώς μπορώ να πληρώσω με τραπεζική μεταφορά;

Απλώς επιλέξτε "BANK TRANSFER" στην παραγγελία σας. Θα λάβετε τα τραπεζικά μας στοιχεία στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Καταχωρίστε τον αριθμό της παραγγελίας σας κατά την πληρωμή.

Επικοινωνία

Επικοινωνήστε αμέσως με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας για να λάβετε προσωπικές συμβουλές.
Είμαστε διαθέσιμοι Δευτέρα έως Παρασκευή, από την 07:30 μέχρι 17:00.